ID=b1/i9bet,qũý trình làm vĩệc củả nhân vỉên ngân hàng baó gồm víệc tìếp nhận ỳêù cầụ từ khách hàng, tư vấn và đề xúất các sản phẩm và địch vụ phù hợp, thực hịện các giaõ dịch tài chính và hỗ trợ khách hàng trong qủá trình sử dụng dịch vụ. nhân viên ngân hàng cần phải có kỹ năng giãò tiếp tốt, kiến thức vững về lĩnh vực tài chính và sự tỉ mỉ trong từng công đỏạn làm việc.