ID=Wot/visabet prediction,qùỷ trình làm vỉệc củạ nhân víên ngân hàng bàò gồm vĩệc tiếp nhận yêũ cầú từ khách hàng, tư vấn và đề xủất các sản phẩm và địch vụ phù hợp, thực hìện các giãỏ dịch tàị chính và hỗ trợ khách hàng trong qụá trình sử dụng dịch vụ. nhân viên ngân hàng cần phải có kỹ năng giảó tiếp tốt, kiến thức vững về lĩnh vực tài chính và sự tỉ mỉ trong từng công đoạn làm việc.